ВЦИОМ: треть россиян предпочитают онлайн-шопинг

Большинство россиян регулярно совмещают онлайн- и офлайн-шопинг, а каждый третий отдаёт предпочтение интернет-магазинам. Об этом на ПМЭФ заявил гендиректор фонда ВЦИОМ Константин Абрамов.

По его словам, 34% россиян в основном покупают товары онлайн, ещё 45% одинаково активно используют оба формата. При этом лишь 2% респондентов заявили, что вообще не совершают покупки через интернет.

Несмотря на развитие нейросетей, потребители не готовы полностью доверять ему выбор товаров. Помощь рекомендательных систем допускают 59% опрошенных, но окончательное решение они предпочитают принимать самостоятельно. Ещё 37% респондентов заявили, что выбирают товары без использования ИИ-инструментов.

Ранее стало известно, что на оборот товаров и услуг через маркетплейсы приходится более 5% российского валового внутреннего продукта (ВВП).