Mediascope: россияне при выборе товаров руководствуются личным опытом

Личный опыт выступает основным источником информации, влияющим на решение о покупке у российских потребителей. Об этом сообщает Mediascope по итогам проекта BrandPulse.

По данным аналитиков, важнее всего потребителям советы родных и знакомых, затем следуют отзывы других покупателей, а также рекомендации продавцов и специалистов. При этом россияне неохотно признают воздействие рекламы и мнений знаменитостей.

Отмечается, что, при выборе лекарств и детских товаров значительно возрастает роль специалистов. При крупных же покупках россияне чаще обращаются к отзывам тех, кто ранее приобрел аналогичный товар.

Исследование проводилось в 2025 году в городах России с населением свыше 100 тыс. человек. В опросе приняли участие более 30 тыс. человек.

Ранее сообщалось, что россияне оплачивают наличными почти треть покупок.