ФАС потребовала от операторов связи пересмотреть спорные практики

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) зафиксировала рост числа жалоб на действия операторов связи с начала 2026 года. В связи с этим ведомство провело совещание с участием Минцифры, Роскомнадзора и представителей и экспертов рынка, сообщает ТАСС.

Пользователи жаловались на акции с бонусами за входящие звонки, сокращение максимальной продолжительности разговоров и времени ожидания ответа, а также на сложности при переходе к другому оператору с сохранением номера.

Отдельное внимание уделили рекламе услуг с упоминанием технологии 5G, которая пока не внедрена в полном объёме. По итогам заседания ФАС выдала операторам рекомендации по корректировке спорных практик для защиты прав абонентов и поддержания добросовестной конкуренции на телеком-рынке.

Ранее стало известно, что выручка российских виртуальных операторов связи в 2025 году достигла 111 млрд руб.